Видеомаркетинг для салонов красоты: как «настричь» клиентов

Если посещение салонов красоты образует крупную дыру в семейном бюджете, есть способы, как ее уменьшить. Некоторые салонные процедуры по уходу вполне можно заменить домашними.

Какие журналы должны быть в компании обязательно?

Каждая фирма обязана вести некий перечень журналов. Этот документ требуется для фиксации разных аспектов деятельности организации. Он предъявляется представителям госорганов в ходе проверки. А потому журналы требуется вести на основании регламента. В обратном случае возникнут нарекания со стороны проверяющих.

Перечень журналов определяется типом компании, сферой ее работы. Но есть и форма документа, которая должна быть в любой организации. Это журнал, в котором учитывается движение трудовых книжек. Если такого документа в документообороте компании нет, ее ждут штрафы. В частности, штраф в размере 5 000 рублей накладывается трудовой инспекцией.

Если книжки не учитываются, специалисты могут сами направить жалобу в соответствующие органы.

Как правило, в организации ведутся эти формы журналов:

  • Журнал трудовых соглашений. В этом документе отражаются трудовые договоры, которые компания оформила с сотрудником. Требуется он для того, чтобы упорядочить соглашения. Как правило, он запрашивается в ходе проверки.
  • Журнал приказов. В нем отражаются приказы, которые были оформлены компанией. На основании приказов начисляется ЗП, рассчитываются отпускные/премии. А потому это важный документ, который нуждается в учете.
  • Журнал учета трудового времени. Отражает время, которое было фактически отработано трудящимися. Этот документ может помочь при конфликтах с работниками, касающимися начисления ЗП.
  • Журнал учета командировочных. Этот документ необходим компаниям, сотрудники которых ведут разъездную работу. То есть, журнал нужен, если работники постоянно ездят в командировку. Документ помогает управлять периодичностью поездок, исполнением обязательств.
  • Журнал учета больничных. Необходим для регистрации больничных листов. В нем также отражается время, на протяжении которого сотрудник фактически отсутствовал на рабочем месте.
  • Журнал входящей и исходящей документации. В нем могут фиксироваться, к примеру, заявления от сотрудников.
  • Журналы, касающиеся экономики компании. К примеру, это кассовая книга, журнал кассира. Последний необходим тогда, когда фирма ведет расчеты через кассовый аппарат.
  • Журнал бланков отчетности. Бланки используются в том случае, если компания не использует кассу.

Очевидно, что крупная компания будет вести несколько журналов. И они также должны учитываться в журнале.

Ведение рассматриваемых документов упрощает управление деятельностью компании. Журналы пригодятся при различных спорах с сотрудниками и госорганами.

С чего начать бизнес?

Чтобы стать бизнес-леди, не обязательно сразу же обладать массой знаний. Главное – начать. А дальше – обучаться.

Однако есть несколько пунктов, которые необходимо учитывать, если вы решили выйти на тропу самостоятельности.

Итак,

1Самое важное – выбрать сферу, которая вас вдохновляет. Женщины в своем большинстве – натуры творческие, интуитивные, поэтому не нужно бояться услышать свои истинные желания.

2Прежде чем браться за дело, просчитайте основные экономические показатели. Это – срок окупаемости, рентабельность (показатель, показывающий экономическую эффективность и прибыльность от бизнеса), доходы, расходы, точка безубыточности (объем продаж, при котором ваша прибыль будет равна нулю).

3Проанализируйте конкурентов, выделите основные проблемы, которые могут обеспокоить клиентов, посмотрите все положительные и негативные отзывы в интернете.

4Продумайте рекламную кампанию. Это не обязательно большие вложения, также можно оповестить всех знакомых, и попросить их рассказать другим о вашем деле. Эффективно рекламировать себя через соцсети. Можно также подать объявления на бесплатные сайты, газеты, раздать рекламные листовки.

5Дальше следует зарегистрировать ИП. Регистрацию индивидуального предпринимателя можно провести несколькими способами. Это – самостоятельная регистрация и с помощью фирмы.

«Сначала нужно понять, какое направление интересно, и изучить его как клиент, – рекомендует партнер сети салонов красоты в Москве Наталья Веретенникова, бизнес-леди с огромным опытом работы. – Дальше нужно много читать, изучать дело со стороны бизнеса. Что касается женского бизнеса, то нужно учитывать, что для женщины важна семейная жизнь. И ее необходимо сочетать со своим делом. В свое время я приняла решение, что сейчас я развиваюсь как бизнес-леди, много работаю, а затем создаю семью, и уже сочетаю эти два «направления». Потому как одновременно создавать семью и начинать бизнес, очень сложно. Скорее всего, это отразится на бизнесе».

Также Наталья советует всем начинающим бизнес-леди с самого начала вести свои дела в соответствии с законодательными актами. Иначе потом это аукнется! Если это помещение – пусть оно будет по всем требованиям. Если косметология, то без лицензии никуда!

Все это надо изучить, – продолжает Веретенникова. – Даже если вы открываете простой салончик красоты, нужно знать, как проводить дезинфекцию и много всего другого.

Анна Крейпан, организатор «Бизнес Молодости» в Казани, убеждена, что женский бизнес в основном связан с творчеством, талантами, которыми обладают женщины.

«Провальный бизнес – это те ниши, где женщина не получает удовольствие для души, – продолжает Крейпан. – Женщинам, которые решили заняться бизнесом, необходимо приучиться все очень хорошо считать, просчитывать. И, прежде чем, что-то начать продавать, нужно прощупать рынок. Допустим, через «Авито», инстаграм попробовать продать то, чем они пожелали заняться».

Анна отметила, что бизнес – это постоянная работа, докручивание, поиск, как улучшить свое дело, как выгоднее «упаковаться», то есть создать то, что видит посторонний человек – сайт, соцсети и прочее.

Читайте также:  Маникюр со стразами свежие идеи 140 фото

Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров

  1. Материал.
Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров

Особых ограничений в плане использования отделочных материалов нет, но при их выборе рекомендуем обратить внимание на несколько важных факторов.

Важно, чтобы напольное покрытие было безопасным и износостойким. Более того, поверхность должна быть идеально ровной, без швов и стыков, чтобы в них не забивались остриженные волосы и грязь. Для кабинетов отлично подойдет линолеум, паркет, ламинат или полимерное покрытие.

Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров

Сегодня очень модными являются ковровые покрытия, которые будут более уместны в залах ожидания и на ресепшене. Хорошо, если напольный материал дает желанный эффект и визуально расширяет пространство.

Что касается отделки стен, то здесь используется пластик, дерево, натуральный или искусственный камень, стекло, керамогранит. Выбор зависит от финансовых возможностей и стиля заведения.

Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров
  1. Цвет.

Цвет – это и настроение, и неповторимость, и рисунок пространства, и индивидуальность Вашего салона. Он может создать атмосферу благополучия и умиротворенности. По сути, это основа дизайна, которая ведет к эмоциональному, физическому и психологическому настрою клиентов и сотрудников.

Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров

В процентном соотношении схема цветов распределяется так: на 75% приходится основной тон; 20% — аксессуары и мебель; 5% составляют контрастные элементы декора. Преимущество отдается пастельным, теплым оттенкам, расслабляющим и согревающим. Но и насыщенные, яркие цвета можно успешно обыграть, придав помещению салона красоты особого шика.

  1. Свет.
Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров

Параметр, влияющий на визуальное восприятие помещения и правильный рабочий процесс, а также на зонирование пространства. Для этого все модели светильников разделяют на группы: точечные на рабочем месте, верхнее освещение для приемной и зала.

Грамотное освещение отыгрывает особую роль, когда разрабатывается дизайн салона с небольшими габаритами. С его помощью Вы зрительно придадите пространству свободы и воздушности.

Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров
  1. Планировка.

Общая тенденция в дизайне интерьеров – это комфортная обстановка, приятный настрой и свобода передвижения. Никаких узких коридоров, нагромождения оборудования и холодных стен. Каждая деталь обстановки должна работать на положительные эмоции клиентов.

Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров

Поделиться:Возможно Вам будет также интерестно:

  • верхнее освещение для приемной
  • визуальное восприятие помещения
  • дерево
  • дизайн интерьера
  • дизайн салона
  • дизайн салона красоты
  • зонирование пространства
  • идеи ремонта
  • идеи ремонта салона красоты
  • искусственный камень
  • керамогранит
  • ковровые покрытия
  • комфортная обстановка
  • контрастные элементы декора
  • ламинат
  • линолеум
  • материал отделки
  • напольное покрытие
  • напольный материал
  • обустройство интерьера
  • освещение
  • основа дизайна
  • отделка стен
  • паркет
  • планировка
  • пластик
  • полимерное покрытие
  • приемы декорирования
  • стекло
Идеи ремонта салона красоты от опытных дизайнеров

Распространенные ошибки

Для того чтобы ресурсы, вложенные в видеомаркетинг, не были потрачены зря, избегайте ряда ошибок.

Слайд-шоу

Есть ролики, которые представляют собой набор фотографий салона и процесса работы с музыкальным сопровождением. Лет 20 назад это смотрелось актуально, но не сегодня. Если делаете видео о себе или услугах, снимите процесс на камеру и потратьте немного времени на монтаж — благо программ, в том числе бесплатных, хватает.

«Начали и забросили»

Понятно, что у каждого свои мотивы, но если вы забрасываете развитие канала из-за низкого количества просмотров на начальном этапе, то это большая ошибка. Мало какой канал «взлетает до небес» на старте, особенно сейчас, когда конкуренция запредельная. Нужно минимум 6-12 месяцев при условии создания 2-3 роликов в неделю, чтобы наработать базу подписчиков и заработать авторитет.

Только реклама

Нет структуризации канала

Создание тематических разделов упрощает навигацию и дает возможность понять, о чем канал и чем он будет полезен. Также используйте плей-листы для серийного контента.

Технические ошибки

Ролики, связанные с парикмахерским делом, испортить сложно, поскольку съемка проводится в комфортных условиях, а объект съемки находится в одном месте. Можно смело устанавливать камеру на штатив или треногу и снимать происходящее. Но ошибки случаются. В основном это некачественный звук — когда снимают ролик без микрофона. В парикмахерских много поверхностей, отражающих звук (плитка, зеркала), из-за чего слышится эхо. Используйте микрофон-петличку и устраняйте шумы в видеоредакторах.

Также проблемой может быть освещение. В профессиональных парикмахерских со светом обычно все в порядке, но все же посмотрите, как смотрится картинка (не темно ли, не ослепляет ли свет камеру, нет ли теней и т. п.). Если что-то не так, добавьте пару софт-боксов. В этом случае картинка будет хорошо видной, мягкой и без теней.

Как оборудовать студию

У вас есть подходящее помещение и вы готовы оборудовать его для видеосъемок, но не знаете, с чего начать? Мы расскажем!

Интерьер и оформление

Определитесь с дизайном и подумайте, как лучше оформить помещение. Возможно, вы давно мечтали открыть студию в стиле лофт или модерн?

Не забудьте учесть специфику будущей деятельности. Если вы планируете снимать деловой или образовательный контент, можно установить систему крепления бумажных фонов и оформить несколько уютных рабочих «уголков» с подходящей мебелью:

А если вам нужно будет много монтировать и часто менять фон, то лучше остановить свой выбор на хромакее — зеленом или голубом фоне, который можно заменить на любое изображение или видео с помощью компьютерной обработки.

Для хороших кадров нужен качественный свет. Приобретите софтбоксы — специальные насадки, которые помогают создать мягкое рассеянное освещение без резких бликов. При возможности можно докупить видеосвет в виде LED-панелей и светодиодные прожекторы.

Хотите открыть студию и сделать это прибыльным бизнесом? Тогда заранее позаботьтесь о качестве звукозаписи — установите акустические панели, которые помогут добиться чистого звука и будут выполнять функцию шумоподавления. Если планируете покупать мебель, присмотритесь к моделям из массива дерева: помещение, в котором много деревянных предметов, лучше отражает звук и позволяет погасить любые акустические тени.

Читайте также:  «Жидкое лезвие» — ваши пяточки как у младенца

Важную роль в процессе видеосъемки играют микрофоны. Не используйте те, которые встроены в камеры — чаще всего они искажают звук и ухудшают его качество. Лучше остановите свой выбор на внешних микрофонах! Например, можно приобрести недорогие петличные модели, которые крепятся на одежду говорящего, или профессиональные микрофоны-пушки, обеспечивающие максимальное качество звука.

Как понять, какой микрофон нужен вам? Выбор зависит от ваших целей и бюджета, которым вы располагаете. Если вы планируете снимать интервью или записывать на видео кавер-версии популярных песен, имеет смысл приобрести более профессиональную модель. А если вам нужно будет часто передвигаться во время съемок, что-то показывать или объяснять, можно обойтись и обычным петличным микрофоном.

Интернет

Если вы планируете проводить трансляции в прямом эфире, нужно заранее позаботиться о качестве Интернет-соединения. Скорость передачи можно проверить в сети с помощью тестовых страниц — минимальное значение составляет 4 мб в секунду. Для того, чтобы связь с онлайн-миром была надежнее, специалисты рекомендуют использовать проводной Интернет и на всякий случай иметь дублирующую систему, работающую на основе автономного генератора электричества.

Программное обеспечение

Чтобы исправно выходить в онлайн и общаться со зрителями прямо из видеостудии, используйте приложения и программы, которые значительно упрощают процесс технической настройки и подключения к сети. Вот некоторые из них:

  • OBS (Open Broadcaster Software) Studio

Бесплатный и очень популярный сервис, который позволяет захватывать сигналы аудио и видео, переключаться между отдельными сценами и настраивать их. Также с его помощью можно синхронизировать звуковую дорожку и размещать презентационные экраны с текстом и другой информацией.

  • FFSplit

Эта бесплатная программа позволит вам вещать на различные платформы. Она занимает мало места на компьютере и имеет понятный интерфейс.

  • Wirecast

Платная, но очень простая в управлении программа. Содержит готовые наборы настроек и позволяет контролировать трансляцию одновременно на нескольких платформах.

  • REAPER

Это приложение для настройки и управления звуком дает возможность редактировать аудио-дорожки со многих каналов. С его помощью вы сможете снизить шум или устранить лишние звуки, добавить эффекты и даже замиксовать песни. Есть бесплатная версия, которая действует в течение двух месяцев.

  • Discord

Популярное бесплатное и очень функциональное приложение. Работает на ПК и смартфонах. С его помощью вы сможете общаться с другими пользователями через чат и видео, транслировать свой экран и создавать собственные сервера для разговоров.

Сегодня не нужно иметь техническое образование и в совершенстве знать языки программирования, чтобы самостоятельно оборудовать видеостудию. Используйте Интернет-ресурсы, при необходимости консультируйтесь с профессионалами и не бойтесь экспериментировать — тогда у вас обязательно все получится!

Как вести себя в конфликтных ситуациях

К сожалению, насколько хорошим не был бы специалист и салон, рано или поздно приходится сталкиваться со скандальными клиентами. Вы действительно могли допустить ошибку или же просто попался не совсем удачный клиент, но решать такие ситуации всё равно необходимо. Первое, что стоит запомнить каждому мастеру в области красоты — никогда не вступайте в конфликт с клиентом.

Если вы столкнулись с откровенно скандальным человеком, его цель — вызвать вас на открытый конфликт. В тот момент, когда вы поддались на эту провокацию — вы проиграли и у вас уже нет шансов закончить это дело без последствий. Если мастер или салон конфликтует с клиентом, он в любом случае останется виноватым и испортит свой имидж. Поэтому тон разговора со стороны профессионалов должен оставаться дипломатичным. Потери в конфликте с одним человеком, чтобы компенсировать его недовольство, несравненно малы с теми, которые может потерпеть имидж заведения, если клиент так и ушёл недовольным.

В случае неприятной ситуации, даже если в вашу сторону летят личные оскорбления, нельзя переходить на те же методы. Саркастические замечания, колкости и, тем более, угрозы в адрес клиента только усугубят ваше положение. Скорее всего, после одного такого проступка со стороны мастера, количество его клиентов уменьшится вдвое.

Кроме того, если вам поступила жалоба — нужно рассмотреть её немедленно и детально. При потребности, стоит привлечь управляющего салоном. Главное, ни в коем случае не оправдывайтесь и концентрируйтесь не на произошедшей ситуации, а на путях её решения. Если инцидент уже произошёл, вне зависимости от того улажен он или нет, нельзя обсуждать его с другими клиентами, даже спустя некоторое время.

Что нужно выбросить обязательно

С чем распрощаться? С неинтересными книгами, магнитиками на холодильнике, статуэтками на открытых полках, а также фоторамками, свечками, если их слишком много и они вас раздражают. Подумайте, какой декор вам действительно нравится, его и оставьте, докупите.

Что нужно выбросить обязательно

Дополнительный список «ненужностей»:

Что нужно выбросить обязательно
  • непонятные болтики, гвоздики, пуговицы, детали игрушек, которые вы вряд ли когда-нибудь отремонтируете;
  • старые конспекты из университета, а тем более из школы;
  • неработающие флешки, диски, гаджеты, устаревшая крупная техника (вряд ли вам придет в голову постоянно пользоваться кассетным плеером, да и на реликвию он не тянет);
  • коробки, если гарантийный срок техники прошел.
Что нужно выбросить обязательно

Что делать с брендовыми вещами и антиквариатом

Что нужно выбросить обязательно

Если к понятию «хлам» подходить с позиций Мари Кондо (не нравится, некрасиво, не используется и так далее), то окажется, что расстаться надо и с хорошими брендовыми вещами, которые вы почему-то не носите, и с пережившим несколько поколений прабабушкиным сервизом, который, подобно музейному экспонату, занимает лучшее место в серванте и не используется даже по праздникам.

Что нужно выбросить обязательно

Вот здесь очень важно сгоряча не наломать дров и не выбросить лишнего, иначе можно пожалеть о затеянном расхламлении и больше не вернуться к нему. Потому и есть смысл освобождать квартиру постепенно, с четким пониманием: это надо, а это нет.

Что нужно выбросить обязательно

Начинать лучше с мелочей: швейных принадлежностей, аптечки, косметики. И постепенно переходить к более крупным вещам, постоянно оценивая их: нравится или не нравится.

Что нужно выбросить обязательно

Родителям сложно выбрасывать поделки и рисунки своих маленьких детей, но с годами их накапливается несметное количество. Оставьте лучшие или самые значимые для вас, подпишите, когда они были сделаны. Можно выделить под них небольшую коробку и иногда пересматривать вместе с ребенком. Можно все сфотографировать и хранить в цифровом виде. А можно сделать галерею в большой раме на стене — будет необычно.

Читайте также:  2019 Идеи маникюра и педикюра в одном стиле

Аналогично разберитесь и с реликвиями. Часть продайте или отдайте родственникам, а самые дорогие вам оставьте и красиво оформите. Если это несколько старинных икон, создайте свой «красный угол». Если это резная тумбочка ХIХ века, подумайте, как ее вписать в интерьер. Некоторые современные стили (например, скандинавский) очень любят антикварные вкрапления.

Введите накопительную систему

У Ирины есть карта лояльности. Её подарили после 3-х посещений. Карта увеличивает вероятность, что клиент вернётся, а не перейдёт к конкурентам. Ирина знает, что до получения карты VIP ей осталось накопить 10 тысяч, потому что ей об этом напоминает администратор, когда она оплачивает очередную процедуру.

Как внедрить Сделайте два вида карт — обычные и VIP. Обычные выдавайте пациентам, которые приходили 3 раза или потратили от 5 000 рублей. А VIP клиентам, которые потратили больше 30 000-50 000 рублей или пришли к вам 10 раз.

Введите накопительную систему

Бонусами для VIP-клиентов может быть запись на любое время, скидки на косметику от 30%, подарки вроде бесплатных процедур перед днем рождения и гарантированное свободное парковочное место в день визита.

Чтобы знать всё о своих клиентах, вам нужно освоить CRM-систему. Например yclients. CRM-системы типа yclients созданы именно для сферы красоты: салонов, барбершопов, косметологических клиник и спа. Настроенная система упростит жизнь вашего бизнеса.

Усилители

Поговорим об инструментах, с помощью которых пользователи смогут легко находить Ваши публикации. Инструменты просты в использовании, но о них много кто забывает, не допускайте и Вы такой же ошибки. Они не такие мощные, как реклама, но в перспективе могут дать неплохой прирост охвата и новых подписчиков.

Если Вы хотите усилить аккаунт еще больше, то рекомендую добавить в профиль мультикнопку.

Она позволит связываться с Вами напрямую через мессенджеры, а также размещать несколько ссылок, вместо одной. Для этого просто перейдите по ссылке -> (по промокоду “INSCALE7” 7 дней бесплатно).

Хэштеги

Многие игнорируют хэштеги, думая, что они бесполезны, а зря. Если их правильно применять, то можно даже новому аккаунту попасть в топ просмотров. Еще хэштеги помогают в поиске, так как они являются своего рода метками.

Хэштег – инструмент бесплатного продвижения Вашего аккаунта в инстаграм. Он представляет из себя слово со знаком #, которое Вы публикуете в посте.

Хэштег

Как Вы знаете, с помощью хэштегов можно искать посты, поэтому в них можно указывать тему поста, профиля, вид деятельности и геопозицию. А еще можно создать свою собственную рубрику, присвоив ей уникальных хэштег и подписаться на него. Это выделит Ваш пост из серой массы и заставит наблюдать за появлениями новых.

Но не стоит забывать про лимиты инстаграм и писать хэштеги везде, где только вздумается, а то понизят ваши посты в выдаче, и думайте потом как продвигаться. И именно для того, чтоб хэштеги стали вашими помощниками воспользуйтесь этими правилами:

  1. В одном посте не более 30 хэштегов, а лучше 10;
  2. Новый пост – новые хэштеги;
  3. Если хэштег в два слова используйте нижнее подчеркивание
  4. Первый комментарий – лучшее место для хэштегов
  5. Чем короче хэштег – тем лучше ;
  6. Хэштеги конкурентов – Ваши хэштеги тоже.

Полезно. Если Вы хотели продвигать свой аккаунт, то рекомендую сервис Tooligram. Кстати, по ссылке первые 100 подписчиков бесплатно.  Ссылка —>

Геолокация

Тут говорить особо не о чем, разве что очередной раз напомнить Вам, что геолокация служит поиском и при написании поста про нее не стоит забывать.

Геолокация – это географическое месторасположения объекта.

Геолокация

При переходе на геолокацию пользователю открываются не только все публикации с данным гео, но еще и карта с указанием конкретного местоположения. Хороший инструмент для оффлайн бизнеса. Особых правил по геолокации нет, но я все же дам Вам несколько рекомендаций, как использовать гео для разных случаев:

  1. Если используете гео для привлечения подписчиков, то указывайте самые популярные места;
  2. Если отмечаете в геолокации понравившееся Вам место, то делитесь полезной информацией;
  3. Если формируете узнаваемость, то отмечайте расположения Вашего офиса или магазина.

Дорого или дешево

Вывеска парикмахерской должна соответствовать уровню заведения. Если парикмахерская салонного типа, то лучше выбрать световую вывеску, которая смотрятся дорого. Не думайте, что это стоит очень дорого. Благодаря нам, вы можете заказать такую конструкцию по доступной цене.

Если вам необходима вывеска парикмахерской, салона красоты, магазина или офисного центра, приглашаем вас воспользоваться нашими услугами. Компания «Заметно» — это коллектив профессионалов, готовый к решению самых сложных задач.

  • Калькулятор
  • Калькулятор
  • Калькулятор
  • Калькулятор
  • Калькулятор
  • Калькулятор
  1. 1
  • Previous
  • Next

Статьи по теме

  • Вывеска магазина одежды — особенности разработки дизайна
  • Сколько стоит вывеска и сколько стоит сделать вывеску
  • Входные группы как основная составляющая имиджевой рекламы